福建省消委会支持小区业委会打官司

“请神容易送神难”，福建省三明市梅列区上河城小区的业主对此深有体会。由于对开发商指定的物业管理公司的服务不满意，上河城的业主委员会决定依法实行“业主自治”，决定更换并公开招聘新的物管公司。几经周折，上河城小区终于“送”走了老物管公司，然而对方并没有移交上河城小区的财物以及相关账务清单。为此，上河城小区的业委会在福建省消费者权益保护委员会的支持下，向法院提起诉讼，讨要属于业主的财物及账务清单。

解聘物管起争端

三明上河城小区是三明市迄今最大的楼盘之一，总建面积达40多万平方米，拥有别墅、套房等6个园区，共计201幢，计划入住业主2800多户，共计1万多人，目前已交房近2000户。

按理说，物管公司和业主本是“一衣带水”的关系，为何业主不待见小区的物管公司呢?业主薛先生称，福州西酒物业管理有限公司 (以下简称西酒物管公司)从2008年接管小区以来，不仅在安保、消防、保洁、保绿等方面的工作漏洞百出，服务经常不到位，维修不及时，整改不得力，任由违章搭盖事件发生，并且不接受业委会的监督，4年里拒不公开小区财务收支账目。由于物管公司的不作为，小区业主的合法权益和经济利益受到严重损害，许多业主因此拒交物业费，双方之间的纠纷更是屡屡发生。

去年初，上河城业委会通过问卷调查、书面征求意见以及召开业主大会、业主代表会等形式，通过了业主自治的决议，多数业主同意提前解聘西酒物管公司，公开选聘新的物管公司。然而，西酒物管公司拒绝被解聘，对业委会提出的任何要求都不配合，他们的理由是2011年上河城小区交房率及入住率均未达到50%，因此，上河城尚未达到召开业主大会的法定条件，在此条件下成立的业委会不合法。

无奈下，去年5月21日，业委会决定先招聘新的物管公司，但是在竞聘会场，一伙不速之客制造了暴力冲突事件，导致招聘新物管的事情无法顺利进行，在当地造成了不良影响。业主也只好忍气吞声，勉强让西酒物管公司继续运营。

连夜卷走小区财物

去年5月23日，在三明市梅列区住建局的协调下，明确了西酒物管公司和开发商的服务合同截至同年10月17日。合同到期后，西酒物管公司依然不肯移交上河城的物管工作，业委会只得向政府部门求助。之后，在三明市政府分管领导批示下，由梅列区住建局向西酒物管公司下发书面通知，并派工作人员到现场监督，指导工作交接。迫于压力，西酒物管公司拖到去年11月30日晚匆忙进行工作移交，并连夜撤走。由于工作交接只有短短两个小时，许多工作对接均未完成。

上河城业委会负责人称，按正规程序及相关规定，西酒物管公司必须查验消防、安保和电梯等公用设施设备。令人遗憾的是，西酒物管公司马虎应付交接工作，并未查验。更恶劣的是，西酒物管公司在走之前，将公司两台电脑内的资料全部删除，导致业主交房清册、预交的物业费等财务账目以及物业管理必备的相关资料全部丢失。除此之外，西酒物管公司还带走了门禁卡和相关密码，拒不交付。

诉讼维权讨公道

为了要回业主的财物，上河城业委会多次向上级部门反映，有关部门也多次催促，但西酒物管公司总是用各种理由百般推脱。

福建省消委会在了解了相关情况后，督促西酒物管公司按照相关规定，抓紧时间移交物业管理所必需的资料，并妥善处理与业主的债权债务纠纷。然而，西酒物管公司一直以业委会无法定资格为由拒绝交付。在无法调解的情况下，福建省消委会决定提供法律援助，支持上河城业委会向法院提起诉讼。

庭审期间，梅列区法院对双方进行了三次调解，均未果。西酒物管公司坚持上河城业委会未取得业主大会的授权，不具备提起本案诉讼的民事主体资格。

今年6月底，三明市梅列区人民法院对该案作出一审判决，认定上河城业委会具备民事主体资格，并根据《最高人民法院<关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释>》第十条、《物业管理条例》第二十九条第二款和第三十九条第一款规定，判决西酒物管公司将上河城小区的财物及资料移交业委会，包括尚未交付的备用钥匙及交房钥匙;物业费、装修押金、装修垃圾清运费及水电预存金的财务收支账目、票据;业主交房清册、业主交房签字确认书、业主签字的可视对讲机台账、物业管理人员使用的通用门禁卡及门禁密码。

西酒物管公司不服一审判决，目前已上诉到三明市中级人民法院，本报将继续关注该案件的进展。