北京密云工商强化合同监管实施跟踪指导服务

近日，北京市工商局密云分局合同科会同城关工商所对本辖区商业聚集区、手机电脑销售店、药店及快递公司等，开展以合同信用规范管理为核心的合同行政指导及监管工作。

针对如何防止合同欺诈以及如何做好保护消费者合法权益工作，工商机关提出了具体建议与措施：一是要求企业明确职责分工、确立工作流程、建立管理制度、制定评定标准等，实现组织机构、制度保障、评定标准“三到位”。二是签署承诺书，开展自查自纠，逐级形成《消费合同行为规范公约》的履约格局。三是统一建立商户合同信用档案，统一对外公示公约内容，接受社会公众监督，形成内外齐抓共管良好局面。四是通过施行《消费合同行为规范公约》，健全事前防范为主的合同信用管理机制及信用信息归集、评价机制，构建“多元参与、事前规范、有效治理”的合同行政指导与监管模式，促使市场不公平条款行为得到积极治理和规范。

工商机关此次检查经营主体6户次，收集维修服务协议、售后维修单等相关资料5份。