北京丰台区加强监督消费类电子产品市场

近日，北京市工商局丰台分局采取多项措施，加强对消费类电子产品市场执法监督。

据介绍，丰台工商分局排查辖区手机、电脑等电子产品行业经营情况，建立售后维修服务经营者及销售、零售电子产品经营者台账，全面收集电子产品销售商、维修商使用的销售、售后服务格式条款，筛查出侵害消费者合法权益的不公平不合理格式条款。

在日常的市场监管中，以辖区电子产品市场聚集区域为“点”，通过督促电子产品市场主办单位落实主体责任，加大管理力度，带动电子产品市场规范市场秩序，增强守法意识;走访企业，指导完善售后服务、消费维权措施。依托12315行政执法体系“四个平台”，完善工作程序，畅通消费诉求渠道，提升工作规范化水平;针对电子产品行业消费纠纷，特别是涉及售后服务的消费者申诉，及时开展调解工作，妥善化解矛盾。