花瓶破裂引发争议 补偿

消费者购买了80只花瓶，一年后发现有6只破裂，消费者与经营者对破裂原因产生分歧。最终，经江西省万安县消费者协会调解，商家补偿消费者500元现金和10只完好花瓶。

近日，万安县消协接到消费者张先生的投诉，称他一年前在县城一家瓷砖店以每只12元的价格，购买了80只阳台花瓶。今年4月，张先生无意中发现有6只花瓶已破裂。张先生与商家联系协商，商家答应给予200元补偿，张先生不同意，且双方对破裂原因产生分歧。

万安县消协工作人员联系双方了解情况。商家承认卖了80只花瓶给张先生，但认为花瓶破裂的责任不能由自己承担，因为瓷瓶是易碎品，卖的时候没问题，现在过去了一年多，谁也说不清破裂原因。消费者认为花瓶破裂非人为原因，属质量有问题。经消协工作人员反复做工作，双方达成一致，商家给予消费者500元现金和10只完好花瓶作为补偿，消费者表示满意。