重庆涪陵区建立商圈快速维权机制

重庆市工商局涪陵区分局在城市中心商圈设立消费维权点，现场受理申诉，调解纠纷，并且实行错时监管，提升了维权效能。该维权机制实行4个月以来，共接受消费者咨询近300人次，处理申诉27起，挽回经济损失2万多元，受理消费者举报的涉及虚假宣传的案件线索1条，涉案金额上百万元。

据介绍，自3月份起，涪陵区工商分局在商业繁华地带的多家大型超市设立了消费维权点，并把节假日(含星期六、星期天)作为错时监管的工作时段，与工作日监管错时，安排六七名工商人员，对辖区重点市场、重点区域巡查监管，为消费者提供咨询服务，并现场受理申诉，调解纠纷，既方便了消费者申诉及举报，又大大提升了维权效能。