广东深圳市消费争议不出社区可解决

日前，广东省深圳市盐田区消费者委员会与沙头角街道办事处签署《消费维权进社区合作备忘录》，首创深圳市消费争议社区维权服务模式，建立消费维权与社区服务的长效合作机制。

其具体的操作方式是在街道各社区居委会设立消费争议调解室，方便辖区居民进行消费咨询和投诉。去年10月，沙头角街道辖区中英街社区内设立了消费争议调解室作为试点，在消委会的指导下，该调解室结合消费维权义务服务站工作，共同为消费者解决消费投诉31起，挽回经济损失20余万元，收到良好效果。此次合作备忘录的签署，标志着消费维权进社区工作的全面铺开。