北京市工商局海淀分局推进商务楼宇“示范工作站”建设

针对部分商务楼宇工作站建设过程中信息交互不对称、企业挂账数据不真实、“两送”服务及上门年检等服务不到位等问题。北京市工商局海淀分局落实了“三个百分之百”举措及达到“六个一”标准，取得了积极效果。

“三个百分之百”举措，即：一是百分之百落实商务楼宇及楼宇主体的挂账工作，今年新增挂账商务楼宇54座。二是百分之百落实对已建站商务楼宇上门年检服务。截至目前，已累计为195座商务楼宇开展了上门年检服务，受惠企业达到4000余户，6月底前将对剩余商务楼宇开展上门年检服务。三是百分之百落实商务楼宇监管与服务痕迹化管理要求。用丰富详实的工作记录还原楼宇工商工作站监管与服务的开展情况，作为今后工作的参考和经验。

“六个一”标准，即：一是网格责任人每周至少一次进驻楼宇工作站点，与楼宇工商联系人沟通并开展监管与服务工作。二是楼宇工作站物业工商联系人每月至少一次登录“北京市商务楼宇信息交换系统”，认领企业、反馈问题。三是网格责任人每季度至少一次为驻楼主体开展“送法律、送服务”活动。四是每年至少一次向驻楼主体发放《两送服务事项调查问卷》，回收分析楼宇主体的服务诉求。五是网格责任人每年至少一次根据依据风险管理及信用管理原则对商务楼宇监管等级进行评估，核定或调整商务楼宇监管类别。六是楼宇工作站均建立一本商务楼宇监督资料簿，完整保留工作记录、工作照片。预计年底全区将有50座商务楼宇符合示范站标准。