北京工商为12家绿色通道新增企业授牌

近日，北京市工商局密云分局为新增绿色通道12家成员单位举行了授牌仪式，使密云县绿色通道成员单位增至117户。

密云工商分局高度重视消费争议快速解决绿色通道建设，通过采取“三勤”有效措施，注重对绿色通道成员单位的发展及检查指导。一是勤走访，促进绿色通道与工商机关信息沟通。辖区绿色通道成员单位中涉及零售业、旅游业、种养殖业、食品加工零售业、餐饮业等。要求各工商所及网格责任人每月对成员单位进行走访，沟通情况掌握成员单位发展动态。二是勤指导，促进绿色通道成员单位发挥作用。按照成员单位的行业不同，如“五一”、“十一”期间重点对旅游业，每周六、日重点对餐饮业，夏季重点对食品加工零售业，节假日对零售业进行有计划地重点指导。针对被投诉时怎样接待消费者，和经营者必备的公示、明示制度等对企业进行指导，发挥绿色通道成员单位的作用。三是勤检查，促进绿色通道成员单位规范发展。发挥工商行政管理行政执法检查权的作用，按照巡查周期，对成员单位进行重点检查，检查有无违反工商法规等现象，并及时纠正违规行为，规范成员单位规范、有序地发展。

据悉，密云辖区117家绿色通道成员单位，今年自行受理解决投诉464件，为消费者挽回经济损失11.7万元，较好地发挥了企业的自律作用、促进了消费者权益保护工作的发展。