名表维修遭遇调包 退款

消费者购买的名表在维修过程中被掉包，遭遇维权难。近日，江苏省两地消费者协会共同努力，成功调解了该起异地消费纠纷，商店最终为消费者退款。

2012年11月3日，家住射阳县的消费者李先生在南京市某百货商店购买了一块6660元的进口名牌手表，佩戴3个月后，手表里出现水汽。今年2月6日，他将表寄到该商店维修。10多天后，商店寄回维修好的手表。李先生拆封后发现，该手表并非原先所购买的那块手表，便将手表寄回该商店。同时，他向射阳县消协投诉，要求退货退款。

射阳县消协受理投诉后，立即与南京市消协取得联系，共同调解该起消费纠纷。消协经过调查发现，商店在维修期间，可能将李先生的手表与其他消费者维修的手表混淆。商店销售给李先生的手表，发票上没有注明手表的规格、型号，商店有一定责任。最终，经过两地消协调解，商店同意退款给李先生。