重庆北碚区：消费维权代理机制实施效果好

重庆市北碚区消费者权益保护委员会充分发挥社会力量参与消费维权，与区信访办联手启动消费维权代理机制，共同维护消费者权益。半年来，区信访办已调解消费纠纷10起。

据介绍，针对信访部门点多面广的特点，北碚区消委会于2012年年底与区信访办签署消费维权代理机制，聘请17个镇街、199个行政村的信访干部、村委会工作人员、企业代表等，作为消费维权代理人员，代办消费维权相关事宜，使消费者，特别是广大农村消费者足不出村就可维权。据了解，半年时间里，区信访办已受理并调解消费纠纷10起。