山东龙口市规范整治家电售后服务

为进一步规范家电市场售后服务经营行为，近日，山东省龙口市消费者协会开展了规范家电售后服务专项活动。

龙口市消协开展了“加强宣传、维护群众、规范行业、营造诚信”系列活动：工作人员走上街头，向消费者宣传如何规避家电售后存在的陷阱以及相应的政策法规，受理投诉5件，其中成功调解3件，帮消费者挽回经济损失1万余元;约谈家电经营者8户，加强法制宣传教育，积极引导经营者诚信经营;联合龙口市工商局消费者权益保护科共开展3次专项整治行动，对家电售后行业存在的违法行为进行严肃查处，共清理无照经营5户，受理举报2件，查处案件1件，其中责令改正1户，罚没款2000元。