铁峰工商为解决农村维权难 村官当工商助理接地气儿

农村消费信息量小、维权不便，加上近几年农村壮劳力多外出务工，村里留守的大部分是老人、妇女和孩子，碰到假冒伪劣、消费纠纷一筹莫展。

中国消费网讯 笔者从黑龙江省齐齐哈尔市铁锋工商分局了解到，2012年年初至今，铁锋区曙光工商所聘请17位社区主任、社区书记，村长、村书记为工商助理员，协助工商行使“六大员”职能，维权触角延伸到农村家家户户。目前，铁锋区已经形成了消费维权村村通，实实在在地解决了农村维权咨询难、投诉难、处理难问题，让农村消费者“明消费、知权益、懂维权、会维权”。

少赚三四万 也要为农民解忧

越到农忙他越忙，忙的都是别人家的事儿，忙得连自家地都只能抽时间耕种。铁锋区曙光工商所所长吕峰说的他叫仁华忠，是所内聘请的17位工商助理员之一。

仁华忠一家四口，当了6年村长的他是家里唯一的壮劳力。妻子说，快一年了，当上工商助理员的丈夫总摸不着影儿，去年家里的收入就少了一大截，没办法啊，一天时间是有限的，顾得上村里村外农民的大事小情，就顾不上经营自家地了，所以精细繁琐的耕种品种不能选，顾不过来，只能挑玉米、土豆省事儿的耕作，村里一般一亩大棚蔬菜一年收入1万来块，可是一亩玉米或土豆收成也就三五千元，家里8亩地，相对来讲，一年要少收入三四万元。

收成是大事儿 为村民追偿要紧

今年2月，先锋村村民杨建文买了叶面肥，给大棚菜苗喷洒后却变黄变蔫，杨建文立马找到仁华忠。凭经验，仁华忠让杨建文买了一种品牌叶面肥再施一遍，随后他又把建华区一化肥经营者找到现场，拿出用了一半的过了期、浑浊的叶面肥，经营者只得承认是自家产品惹了祸，几经商量，经营者赔了2000元。如今杨建文的大棚已经产菜五六千斤，赚了万八千块钱。没有仁华忠工商助理帮助，估计菜苗早就死到地里了，哪还能赚到钱啊!

一碗水端平 消费环境才和气

一碗水端平，村里农民权益不能被侵害，村里农民也不能伤害消费者利益。工商助理是红盾护农义务监督员，也是食品安全义务监督员，先锋村村书记仁华忠常常跳出自己村的利益圈子，着眼其它村百姓消费利益。仁华忠执著的“硬”手段扼制了不少萌芽状态的违规经营行为的发生。“突突突”，有一阵儿，辖区面包厂厂长一听到仁华忠的摩托来了心里就哆嗦，加工人员没健康证了，生产车间卫生不达标了，原料、包装不过关了，都过不了仁华忠的“法眼”，直到在他的建议督促下，花了不少钱，把面包厂整顿得达标了，仁华忠的摩托车声才响得少了。

铁锋区除仁华忠外，城乡接合部南化社区书记关欣、自建二社区书记吴忠杰等都和辖区农民、百姓拧成一股绳，动脑筋，想办法，为和谐消费全力以赴。看到不少农民兄弟因真假农资辨不清，搭上一年收成和心血，每每工商助理员都看在眼里急在心上。为防患于未然，关欣一年两次请专家上门教农业种植及消费维权知识。吴忠杰自费购买相关书籍，或者是向工商所执法人员套经验，然后再以案说法。最接地气儿的要属先锋村的“大喇叭”小广播，村书记仁华忠受聘为工商助理员后，主动当上了工商提供书面维权知识的广播“翻译员”。村民白淑杰说，村书记给俺们村民讲维权真是到位啊!

铁锋区曙光所工商助理员简单而又执著的监督方法，不仅提高了工商部门监管能力，还让辖区农村生产、消费呈现出一派和气儿。据悉，近一年来，铁锋曙光辖区投诉维权案件数量下降了40%，解决率近100%。