七台河市工商局局长庞淼：争做服务发展的先锋军

近两年，黑龙江省七台河市市委、市政府提出了“推动四个发展、加快经济崛起”战略。工商机关如何支持地方经济发展，为经济发展保驾护航，近日，记者采访了七台河市工商局局长庞淼。

“我们就是要牢固树立服务发展大于一切、服务群众高于一切的工作理念，争做服务发展的先锋军，助推经济发展。”庞淼对记者说。

该局加强对大项目支持服务力度，实行了大项目服务“三通”制度，即：畅通，对符合条件，手续完全齐备的，能快则快，当场受理，当场颁发营业执照;变通，对手续基本齐备、资料存在部分瑕疵但不违背法律规定的申请，指导其当场完善后颁发营业执照;沟通，加强与大项目沟通协调，按照“立即办、马上办、主动办、灵活办、特事特办”的准则，根据轻重缓急，最大限度地给企业提供便捷高效服务。

今年4月底，鸡西一位客商来七台河准备开连锁店。正值“五一”放假期间，七台河市工商局工作人员接到电话后，中断休假提前上班，当天就为客商办完了注册登记手续，并派专人负责，指导帮助办理了税务、消防等全部手续。客商非常感动，赞扬工商人员服务好，工作作风好，并把自己的亲属也介绍来七台河投资办厂。

“哪里有服务需求，就把服务送到哪里;什么时候需要服务，什么时候就送去服务。”庞淼对记者如是说。

据了解，七台河市工商局组织开展了“工商管理员到一线、服务企业面对面”活动，提出“进一企、献一策、解一难”。近年来，工商人员先后深入龙煤七台河分公司、大唐发电公司等企业召开座谈会30多次，征求企业意见130多人次，解决调研问题25项。

重心下移，窗口前移，做到年检服务“五到户”：年检通知到户，年检表送到户，解难服务到户，监督检查到户和征求意见到户。近年来，工商人员上门办理年检服务358户企业，2352人次。

大力推行股权质押、动产抵押、商标权质押和向金融部门推荐诚信文明企业，以及与银行部门开展“双送”活动等，帮助企业破解融资难题。近年来，七台河市工商局为企业办理动产抵押登记69份，股权抵押登记13份，登记业主债权金额12.5亿元，为390户个体工商户私营企业贷款4000万元。

不断放宽条件，降低市场准入门槛。工商机关制定出台了促进地方经济发展优惠政策，对经营范围和方式、注册资本最低限额、股东出资方式、股东人数限制等均调整降低，为个体工商户、私营企业发展创造宽松条件。“我们以关注民生为目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重拳出击，大力开展消费维权宣传、平安市场建设等活动，努力保障人民群众消费安全，促进社会和谐稳定。”庞淼说。

2012年，七台河市工商局12315消费者申诉举报指挥中心、市消费者协会共受理消费申诉、投诉1589件，办结率99%，为消费者挽回经济损失74万元。另外，工商机关、消协大力开展消费教育和消费引导工作，通过开展远程教育培训，强化维权职能，延伸维权触角，提升消费者的维权意识。

七台河市工商局还相继开展了多项整治活动创造优良发展环境：对问题乳粉、地沟油、肉类市场、校园周边食品市场等进行专项整治行动，共销毁不合格食品108公斤;开展知识产权保护行动，专项整治期间，没收各类侵权商品1200余件，销毁侵权商品1000余件;开展酒类、饮料类市场专项检查，销毁假冒“五星”啤酒1000箱、假冒“红牛”饮料30件，对3家涉嫌侵犯“宝马”服装注册商标专用权的商户进行检查，查扣侵权商品57件;推进虚假违法广告专项整治，有效净化了市场环境。