天津成立汽车消费专业委员会

为提升消费者组织维权工作的专业化、社会化水平，为消费者提供更专业、更权威的咨询服务，着力破解汽车类投诉中的热点难点问题，科学引导消费，促进天津市汽车产业的健康发展，近日，天津市消费者协会成立汽车消费专业委员会，并在保税区空港国际汽车园建立汽车消费维权工作站。

汽车消费专业委员会的主要职责：就涉及汽车消费专业知识提供咨询服务;对涉及汽车质量问题的重大消费维权事件提出处理建议;对汽车消费热点、重点、难点问题进行调查研究;通过消费调查、比较试验等方式，收集汽车消费使用方面的信息，适时发布消费提示和开展消费教育活动，为消费者选购、使用汽车提供参考信息和指导建议;配合市和区县消协处理汽车投诉。

汽车消费维权工作站的主要职责：为消费者提供专业的咨询服务;促进消费者与经营者和解投诉纠纷，配合市和区县消协处理汽车投诉;收集汽车消费及投诉信息;开展汽车消费教育活动，引导消费者科学购买和使用汽车商品。

天津市消协与中国汽车技术研究中心汽车技术情报研究所签署消费维权战略合作协议，将合作开展消费教育、消费调查、技术鉴定咨询、汽车消费咨询服务等活动。

今后，天津市将充分发挥各级消协的作用，大力开展汽车消费教育活动，消费教育内容要从关注汽车产品的安全，逐步扩展到注重环境的安全和可持续发展的要求。消费教育方式要从集中性、阶段性的教育活动转向日常性、系统性的教育方式，从而，更有效地发挥消费的导向作用，促进汽车产业向着节能、环保、可持续的方向发展。