置换电脑“表里不一” 赔偿

近日，山东省禹城市消费者协会成功调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的合法权益。

　　今年11月，张先生花2999元在某网站购买了一台台式电脑，使用不到一个月，电脑经常出现死机、蓝屏现象。张先生找到一家电脑经销店检查电脑。经销商检查了电脑后，称该电脑配置低，质量不好，提出可以用这台电脑置换，只需300元就能买下网上售价3000多元的品牌电脑。随后，经销商打开网页让张先生查看，张先生果然发现该型号电脑网上售价3199元。在确认与网上产品是同一型号后，张先生交300元置换了该电脑。

　　用了一段时间，张先生发现新电脑不如原来的速度快，而且机箱声音很大。张先生找来同事查看，发现机箱里的配置和机箱上所标注的该型号品牌机不符。张先生找到经销商，要求换回自己的电脑，对方却说那台电脑已经卖掉了。无奈之下，张先生向禹城消协投诉。

　　消协工作人员对经销商打着“置换”幌子的欺骗行为进行了批评。经多次调解，张先生退回置换的电脑，经销商赔偿张先生共计3299元。