江苏常州市钟楼区成立移动通讯行业专委会

为有效维护消费者合法权益，高效化解移动通讯产品消费纠纷，近日，江苏省常州市钟楼区消费者协会成立了移动通讯行业专家委员会。

近年来，消费者协会受理的有关移动通讯产品的投诉有所增多。由于消费者对硬件知识以及产品质量鉴别手段比较缺乏，加上一些经营者不诚信经营，从而导致此类纠纷难以解决。

为此，钟楼区消协成立移动通讯行业专家委员会，聘请4位长期从事手机维修业务的工程师为该委员会的专家，对手机消费纠纷中涉及产品质量方面问题，提供客观、公正、专业的意见，判定责任方，供消协在调解纠纷中参考。