买代步车问题多 消协调解后退货
2013年11月25日 09:33 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2013/1125/519507.html
新买的老年代步车不到一天就问题频出,消费者张大爷要求退货却遭拒。近日,经山东省肥城市消费者协会调解,经销商为张大爷退货。
10月14日,张大爷在肥城永鑫电动车商店买了一辆某品牌老年代步车。商家称,该车时速40公里,续程100公里。张大爷使用了不到一天,发现车速只有18公里、续程不足60公里,另外还有脚刹不灵、充电器和电瓶接触不好等问题。张大爷找经销商交涉,要求退车。经销商称“商品一旦售出,出现问题只能维修不能更换”。张大爷投诉至肥城市消协。
消协工作人员了解情况后,告知经销商,《产品质量法》第四十条规定,售出的产品不符合以产品说明、实物样品等方式标明的质量状况,销售者应该负责修理、更换、退货。经消协工作人员耐心调解,最终,经销商同意退货。
新买的老年代步车不到一天就问题频出,消费者张大爷要求退货却遭拒。近日,经山东省肥城市消费者协会调解,经销商为张大爷退货。
10月14日,张大爷在肥城永鑫电动车商店买了一辆某品牌老年代步车。商家称,该车时速40公里,续程100公里。张大爷使用了不到一天,发现车速只有18公里、续程不足60公里,另外还有脚刹不灵、充电器和电瓶接触不好等问题。张大爷找经销商交涉,要求退车。经销商称“商品一旦售出,出现问题只能维修不能更换”。张大爷投诉至肥城市消协。
消协工作人员了解情况后,告知经销商,《产品质量法》第四十条规定,售出的产品不符合以产品说明、实物样品等方式标明的质量状况,销售者应该负责修理、更换、退货。经消协工作人员耐心调解,最终,经销商同意退货。
相关阅读:
- 北京海淀开展餐饮食品安全大检查麦当劳、东来顺门店等因食品安全问题被查处 (2024-09-05)
- 守护消费 营造安全放心的消费环境(2024-09-05)
- “富氢水”炸伤老人 消保委助力获赔(2024-08-21)
- 助听器导致症状加重 消保委助力维权成功(2024-08-15)
- “铁拳”行动|上海公布2024民生领域案件查办“铁拳”行动第四批典型案例(2024-08-15)