安徽合肥市消协5年来受理投诉3万余件

近日，安徽省合肥市消费者协会召开第四届理事会，会议总结了上届工作，选举产生了新一届理事会并对《合肥市消费者协会章程》作出修改。

据了解，合肥市消协5年来广泛开展维权活动，在当地产生积极影响。该市每年开展“3·15”纪念活动，迄今为止已举办了58场，接受消费者咨询达10万次;共成立消费教育培训基地21个，开展消费培训讲座68场，倡导了科学、文明的消费观念，增进了消费维权意识。

据统计，5年来合肥市消协共接待消费者咨询7.6万余人次，受理电话投诉2.56万余件，书面投诉5410件，调解率达98%，为消费者挽回经济损失931.7万元。此外，合肥市消协积极推进“一会两站”建设，让消费者在家门口就可以投诉，给消费者带来很大的便利，截至目前共建立消协分会90个，消费者投诉站1279个。