留学生购物遇纠纷 退货

近日，山东省消费者协会成功调解一起消费纠纷，经营者退还两位印度留学生购货款480元。

10月11日，山东省消协投诉部来了两位印度留学生，称9月16日他们在济南市历下区某旧货市场花480元购买了一台电冰箱，结果用了不到两天就坏了。两人去找经营者，对方派工作人员上门维修。维修人员检查后，称压缩机坏了，需要交200元钱才能维修。两人不同意，要求经营者免费修理，遭对方拒绝。

两位印度留学生不太会讲中文，山东省消协工作人员唐雪宇现场充当翻译，弄清楚了事情经过。随后，山东省消协工作人员及时联系历下区消协，与工商人员一起找到经营者。经调解，最终，经营者答应退货，并将480元购货款退给了两位印度留学生。