北京密云工商扎实开展党的群众路线教育实践活动

在党的群众路线教育实践活动中，北京市工商局密云分局坚持“三个深入”，从树牢群众观念、走实群众路线、做细群众工作3方面入手，充分发挥职能作用，着力在推进品牌建设、服务市场主体准入、保护消费者合法权益等方面下功夫，使教育实践活动取得了实实在在的效果。

深入发动，把群众观念树牢。为了搞好这次教育实践活动，密云工商分局党组先后组织召开全体党员动员会、中层干部座谈会，处级领导交心会。同时，按照市局工作要求，迅速谋划启动，深入思想发动，澄清模糊认识，形成强大声势。通过采取个人自学、集中学习、交流研讨等形式，组织分局领导班子成员及党员深入学习党的群众路线的有关文件、讲话精神，组织观看《一切为了人民》、《把群众放在心上》和《正道沧桑》等教育片以及《周恩来的四个昼夜》影视片，深刻认识开展教育实践活动的重大意义，深刻理解马克思主义群众观点的基本内容和党的群众路线的丰富内涵。增强了领导干部带头学习、率先示范的意识，有效带动了全体党员形成自我学习的良好氛围，为教育实践活动的顺利开展夯实思想基础。

深入基层，把群众路线走实。密云工商分局党组成员、业务科室领导、工商所干部通过开展进企业、进社区、进村镇等活动，把基层一线建成学习教育实践活动的前沿阵地，明确分工，区分责任，一级抓一级，层层抓落实，引导广大党员干部坚定群众立场、走实群众路线。为全面收集人民群众对工商机关的意见和建议，密云工商分局采取“360度征求”、“面对面采集”、“实地调研感受”等措施，通过“上下联动、内外齐动、左右互动”等形式，围绕工商机关中心工作，全员多层面广泛征求分局领导班子及成员在“四风”方面的意见和建议;征求局领导班子在队伍建设、工作机制、廉政建设等方面的意见和建议;征求对工商机关在履职服务、监管到位、作风纪律及社会评价等方面的意见和建议。在向社会公众、行业协会、工作相关单位和分局全体党员干部发放收回征求822份意见表中，共征求各类意见和建议26条，为做好下一步落实整改指明了方向。

深入百姓，把群众工作做细。动脑想办法，动脚走基层，动手做实事，做细、做实、做好群众工作，在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风。在发挥品牌建设的助推器作用上，密云工商分局指导县开发区建立了品牌培育基地，开展对区内企业进行商标注册提示、商标运用指导、争创驰(著)名商标培育工作，使其成为县域品牌企业的孵化基地。同时分局和县文委共同制定了《密云县历史文化公共资源名称保护目录》上报国家工商行政管理总局，实行先期保护。与县知识产权协会协作，对县域内的特色品牌资源进行筛查，提前进行商标注册。据统计，密云县注册商标总数为7340件，其中有效商标4659件，中国驰名商标3件，北京市著名商标13件，原产地证明商标1件，集体商标2件，品牌基地1个。各项指标已提前完成或接近《密云县品牌战略实施意见》的计划目标。

在服务市场主体准入上，通过实行“领导参与办、上门指导办、全程跟踪办”的“三办”服务举措，支持重点项目筹建、设立、改制。深化企业登记协办人制度，实现“零距离”服务和登记注册环节“零费用”，减少企业成本，提高服务效率。通过服务平台前移，启动了街道“服务商户绿色通道”，方便个体商户就近办照;对农村需要办照的个体工商户，开展了“送照下乡”活动，解决了边远山区群众取照不便的难题。今年以来，共接待企业咨询2000余人次，协助完成登记1000余户，注册资金累计约8亿元。

在保护消费者合法权益上，密云工商分局结合当前经济社会发展形势与辖区实际，提出了“抓宣传、抓协调、抓监管、保护好消费者合法权益”的“三抓一保”消费维权工作思路;建立了“一进一退一考核、一刊一网一联席”的“六个一”快速解决消费纠纷绿色通道工作模式;创新实施了网格责任人、工商所、分局消保科“三级研判”机制，加强了对申诉信息的有效利用。截至目前，分局受理申诉125件，绿色通道成员单位137户自行受理投诉464件，办结率100%，为消费者挽回经济损失约5.63万元。

为有源头活水来，拓宽航道好行船。密云工商分局将以开展党的群众路线教育实践活动为契机，通过不断转变工作作风，努力打造人民群众信得过的优质工商服务品牌，为辖区经济发展再立新功。