青海省消费者协会提醒：春回大地外出游玩 要绷紧疫情防控弦 注意消费警戒线

随着疫情得到有效控制，伴着春回大地、春暖花开的脚步，对久违户外活动的向往，人民外出游玩意愿持续增强，加之临近清明小长假，西宁地区周边公园景区和游乐场所将成为消费者外出消费的首选。为此，青海省消费者协会提醒广大消费者，外出游玩时，要绷紧疫情防控弦，注意消费警戒线。

一、网络购票，特别条款要细看

消费者通过网络平台购买门票或预定游玩服务时，应注意选择知名度高、专业性强、具有相关资质的正规网站平台进行消费。购买前，要仔细确认使用规则，特别是有关限制使用、违约责任以及退订规则的特别条款；预订成功后，及时向商家确认订单情况，并保留好截图等凭据。

特别提醒的是，消费者在选购门票时，要提前与景区或游乐场所确认是否有人流、开放时间等限制性规定，待询问清楚后再下单付款。

二、外出游玩，安全防护最重要

消费者乘坐大型游乐设施时，要注意核对是否张贴《特种设备使用标志》，仔细阅读“乘客须知”及相关的“警示牌”，要听从工作人员的指挥，有序、安全的乘坐游玩。

三、疫情防控，做好配合最关键

消费者在景区或游乐场所活动时，要听从工作人员的管理和引导，加强自身防护。尤其要主动保持“一米线”的安全距离，有序参观游玩。

消费者遇到消费纠纷时，可及时向经营者所在地的市场监管部门或消费者协会投诉；也可通过拨打12315热线或微信公众号“青海省消费者协会”进行咨询与投诉。