石家庄市民热衷“私房月饼” 消协发出消费提醒

临近中秋节，月饼无疑是现在最畅销的商品。记者发现，石家庄市民们除了在超市、商店购买月饼外，通过网购平台、朋友圈来购买月饼十分火爆。其中，朋友圈等售卖的以“纯手工零添加”为卖点的“私房月饼”，最近十分走俏，但这种月饼厂家、日期任何信息都没有。

27日，河北省消费者协会针对网购月饼发出了消费提醒。

事件

网购了两盒私房月饼碎了一半

27日，石家庄市民田先生向本网反映，几日前他从朋友圈购买了两盒所谓的手工月饼，每盒售价是68元。结果，昨天他收到月饼后打开发现两盒月饼都有不同程度的破碎。“每盒八块月饼，基本都碎了两三块。”田先生说，此外，他还感觉月饼做得油乎乎的，完全不像商家晒出的图片那么精美。他还称通过朋友圈购买这个月饼，看中的是纯手工，包装精美并想把这两盒月饼送给朋友，现在碎成这个样子，根本拿不出手。

田先生跟商家反复沟通后，商家每盒月饼退他一半价钱，月饼归田先生。田先生无奈接受。田先生说，吃完后味道感觉很一般，还有股说不出的味道。随着网购兴起，网购月饼渐渐变得十分火爆。今年，像田先生在朋友圈里购买的这种“纯手工零添加”的“私房月饼”尤其走俏，但问题也不少。

前几天，李女士就通过朋友圈网购了一盒所谓的“私房月饼”。李女士说，她也不知道什么时候加的这个微商，这几天不断在推销她家的“私房月饼”，称“绝对手工”“无添加”“绿色天然”，价钱也很便宜。李女士花费20元购买了10块榴莲月饼。收到货后，李女士感觉这榴莲月饼的确有榴莲的气味，可吃到嘴里总感觉不对劲，没有感觉有榴莲存在。李女士说，她一个销售食品的朋友告诉她应该是冬瓜蓉添加榴莲香精做成。李女士联系该微商询问，结果被拉黑了。

调查

“私房月饼”生产者多是无资质

记者发现，朋友圈或网购平台内销售的所谓的“私房月饼”，大多标榜“纯手工”、“用料新鲜”、“零添加”、无添加剂等等。此外，口味众多，如芒果、巧克力、榴莲等等不常见的种类。有的卖家还将自己制作月饼的用料、过程拍成照片或视频发到网上，给顾客个“定心丸”。但是，制作出来的月饼大多是用食品袋直接包装，然后出售，有的尽管包装精美，但包装上都是无生产厂家、生产日期、保质期、食品生产许可证等。

在建设南大街一家蛋糕店，工作人员告诉记者，月饼制作需要用到的材料主要有糯米粉、牛奶、色拉油、白糖等。而朋友圈等平台销售“私房月饼”者，为了降低成本可能会用甜蜜素代替白糖，花生仁、芝麻等材质也较为低劣。一位业内人士说，他了解到，很多干这个的都是无任何资质的，有的所谓的私房、手工月饼其实并非“自制”，不过是一些厂家大量生产后批量发给下家，下家再打着手工、私房的旗号对外售卖。

记者联系了朋友圈售卖手工月饼的一名商家询问有关生产资质的问题。她坦陈没有，但绝对保证质量。记者询问如何保证。她给出的回答是“假一赔十”。

据媒体报道，有网友将网购的几份“私房月饼”送检，检测结果显示，这几份宣称纯手工、无添加的自制月饼，全部检出甜蜜素和防腐剂超标。

部门

省消协针对网购月饼发出提醒

27日，针对网购月饼尤其是“私房月饼”的情况，河北省消费者协会也发出了消费提醒。

河北省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉莙表示，随着互联网时代的到来，越来越多的人通过网购方式购买商品或者接受服务，网购也倍受年轻人的青睐。但从目前情况分析，此类纠纷也常有发生，特别是临近中秋，省消协注意到有消费者网购月饼，但购买后却发现没有厂家或标识不全，甚至有邮寄的月饼再收货时已经发生破损。

针对此类问题的发生，省消协提醒消费者在网购月饼等商品时，谨慎对待朋友圈等网络销售方式，尤其是朋友圈里售卖的月饼多数为无证经营的个人和单位，风险难以控制，存在食品安全隐患；消费者尽量要通过正规官网进行购买并通过网站下方企业信息查询系统进行了解；购物后注意索要消费凭证并妥善保管；在付款方式上，建议选择第三方支付平台方式，避免向卖家直接支付价款；如遇标识不符或与卖家承诺不符的问题，要及时向网络平台提供者进行反映或直接向平台所在地工商等有关行政部门进行申诉，主张并维护自身合法权益。