云南玉碎案，佛山市消委会有话说

手一抖，30万说碎就碎！近日，一则“30万手镯摔了，游客当场都吓晕”的新闻一时间刷遍朋友圈。

6月27日上午，在云南的翡翠店里，一名女游客试戴了一只手镯，戴好以后就问多少钱，服务员说30万，她听后就想把手镯取下来，没想到手一滑，手镯就摔在瓷砖地面上当场就断成了两截。摔碎玉镯后，翡翠店里的人一直在劝慰这名女游客不要紧张，有什么都可以好好商量，但这名顾客还是越来越紧张，后来嘴唇都发白了，浑身冒冷汗，然后就晕了过去。经评估，该手镯市场价值为18万元，目前顾客只愿意赔付的金额在3万元左右。经多次调解，当事双方无法就赔偿条件达成一致，双方在签订了《调解协议书》后，决定根据相关法律规定提请民事诉讼。

那么，为何手镯会那么轻易的跌落呢？不少业内人士认为，这类事故大多都是因为错误的拿手镯方式，导致了悲剧的发生。以下是错误的方法：

1、握着手镯的外缘，手镯是圆的，用这种方法很容易弹出去，你越是小心越是用力握就越容易弹出去。

错误示范

2、放到手掌里，这种方法看起来比较安全，但事实上不是这样。手掌不可避免的会有汗液，拿翡翠时间长了也很容易滑落。

错误示范

那么，正确的方法是怎样的呢？手比较多汗的应该先把手擦干净，并先留意下四周小心周围人会不会撞到你。拿起翡翠手镯时用食指或中指牢牢扣住手镯，大拇指回按住手指，这样有人来拉你的翡翠手镯也不容拿走。

用食指或中指牢牢扣住手镯，大拇指回按住手指

所以新手在看手镯时，千万要学会一些门道，才不至于吃亏，也不会闯祸哦！上述事件引起了铺天盖地的舆论，有说游客意外失误理应适当赔偿，又有说法商家没有尽到保管和提醒义务，应当负主要责任。在这里暂不论责任主次，消委君要提醒大家注意以下事项。

购物过程中首先要关注商品是否有明码标价。购物过程中首先要关注商品是否有明码标价。明码标价是经营者必须尽的责任和义务。如果购物过程当中消费者发现未标明价格的商品，最好先询问清楚价格再考虑是否消费。经营者有违法收取价外费用的情况，消费者还可以拨打热线电话12358向物价管理部门举报。

《价格法》 第十三条规定： 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

贵重、易碎商品不要随意自取。购物试用商品的过程中，取放商品尽量让销售服务人员完成，特别是高档易碎商品，不要随意自取。要遵从销售员的安全提示，以免隔空接物造成损坏引起纠纷。

保留物证，必要时报警。一旦不小心损坏商品时，一定要冷静处理，保留证物。 必要时报警处理。