江苏消协发布VR眼镜消费调查报告：近半数消费者体验不满意

江苏省消费者协会12日发布的VR(虚拟现实)消费调查报告显示，近半数消费者对VR体验不满意。未在明显位置提醒注意使用时长、缺乏行业监管也是VR产品存在的主要问题。

VR+演唱会，VR+影视……近年来，VR走进公众视野。据介绍，为帮助VR消费者更好地做出判断，江苏省消费者协会以线上问卷调查、线下体验调查和街采视频拍摄相结合的方式，在江苏南京、苏州、常州、镇江等四地开展消费调查并形成报告。

报告显示，VR知晓率普遍较高，只有3.3%的消费者完全不了解，76.3%的被调查者考虑在未来入手VR眼镜。48.8%的消费者对现阶段VR体验不满意，49.5%的消费者认为目前国内VR眼镜技术不够成熟，配置较低。

据江苏省消费者协会监督部工作人员赵鑫介绍，网购平台上的VR眼镜品牌众多，一些产品高达数万元，一些只要几十元，但缺乏相应定价标准。调查中，64.6%的消费者使用VR是为了影视和游戏。大多数线下体验店都是以游戏为内容主力。

调查报告还显示，眩晕感是VR眼镜的通病。VR体验中有较多刺激感较强的内容，易给消费者带来新鲜感、现场感、带入感，难免引起兴奋，但对于一些身患有高血压、心脏病等疾病的消费者来说，使用此类产品则存在一定的危险隐患。被调查的VR眼镜均未在明显位置提醒消费者注意使用时长。

据介绍，赵鑫建议，相关主管部门应对VR产品硬件、软件、内容加强监管，规范VR产业的市场准入，淘汰体验感较差、影响VR产业发展进程的品牌，净化行业，让消费者能够放心消费。