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购买鹅苗损失惨重 消保委维权获赔万余元

2016年08月23日 15:48    信息来源:http://jsgs.jschina.com.cn/system/2016/08/22/029457817.shtml

8月15日上午10时,新沂市消保委来了一对中年夫妇,他们称,来自河南省信阳市,8月6日通过网上向自称是新沂市某鹅苗厂王某购买总价格6万余元的2000只鹅苗。没想到,鹅苗送到仅3天,死亡近一半,中年夫妇损失惨重。于是,他们电话联系王某索赔,王某也不接电话。

万般无奈之下, 8月14日,他们从河南赶到新沂找到了鹅苗厂,鹅苗厂称王某是经纪人且不是新沂本地人,他们也无法联系上王某。夫妇俩在新沂举目无亲,眼看维权无望,于是, 8月15日上午,他们向新沂消保委求助。

接到投诉后,新沂消保委同邵店分局工作人员立刻赶到鹅苗厂,经查,消费者投诉情况属实,在当地派出所的配合下,经查询,鹅苗经纪人王某系沭阳县人,目前在外地无法调解,于是工作人员向鹅苗厂负责人进行了消法讲解,在工作人员耐心说服下,最后,鹅苗厂同意由厂方一次性赔偿给消费者1.7万元,并当场支付。中年夫妇终于拿到赔偿款后,并对新沂消保委工作人员感谢。


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