车行捆绑销售保险车主有权拒绝

买完新车买保险，这基本上是爱车人的共识。那么保险在哪里买呢?是不是一定要在4S店购买呢?这不，市民张先生就因为购买保险的事情拨打12345求助六合区市场监督管理局。

消费者张先生去年在某4S店购买了一辆车并交了一年的保险费用，同时还交了1000元的续保押金。后来张先生发现，外面的保险只要3600元 -4000元，而4S店却要4500元，同样的保险，4S店要贵几百块钱。于是张先生决定不在4S店购买保险，希望商家可以退还1000元押金。但是商家认为，当时消费者买车要贷款，没有收取手续费，双方约定第二年的保险也在店里交，现在消费者违约，4S店可以不退还押金。

六合区市场监督管理局执法人员在与双方充分沟通的情况下，指出，消费者接受服务或者购买商品时，都必须是自愿的，4S店将汽车和保险放到一起捆绑销售，侵犯了消费者自主选择的权利，根据《消费者权益保护法》　第二十六条的规定：经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。最终商家同意把 1000元冲抵维修费用，张先生对这一处理结果表示认可。

执法人员提醒广大消费者，消费者享有知情权和自主选择权，如果4S店在消费者买车前就告知买车需要在店内购买保险，不在店内购买保险就不能享受购车优惠是可以的。但如果消费者不在店内购买保险就不卖车，或者等到提车时才告知买保险，这是违法行为。消费者可以拨打12345、12315等热线寻求市场监管部门的帮助。