团伙电话诊疗冒充专家推销三无保健品 两千多人上当受骗

“杨先生，你好，我是xx男性专家这边的主任，先核对你的档案号……”电信诈骗又出新花样，“电话诊疗”冒充专家推销“三无”保健品。近日，广州增城警方在天河区捣毁了一个涵盖全国20多个省市区、事主达两千多人的电信诈骗团伙，抓获31名犯罪嫌疑人，缴获电脑服务器、手机、诈骗脚本、银行卡等作案工具以及伪劣保健品一大批。

近日，增城警方捣毁了一个涵盖全国20多个省市区的电信诈骗团伙，上当受骗的事主达两千多人。这样的团伙，究竟如何令这么多人上当呢?记者发现，“专家电话诊疗”是他们使用的重要手段。

“电话诊疗”引人中招

2015年11月，在增城区新塘镇打工的吴先生，在浏览网站时发现一种看起来可以治愈自身疾病的保健品，于是拨打了网站上预留的客服电话咨询。

在接下来的几个月里，他先后被该网站名下公司内自称是“助理”、“科长”、“顾问”的人“电话诊疗”，并花费32000元购买了该公司一系列产品，但使用后感觉无效，要求退款又被拒绝。吴先生于4月6日选择了报警。

专案组民警初步判定，这是一个利用网站推广、以电话及微信等方式销售“三无”保健品的诈骗团伙，产品涉及减肥、丰胸、壮阳、男科、妇科等各方面。一名叫“小莉”的年轻女子有重大嫌疑。该名女子每隔几日就到银行套现，取走的钱款中就包括事主吴先生被骗的钱款。随后专案组掌握到，小莉是“广州市集 ×邦贸易有限公司”的女老板。

微信推销“三无”保健品

种种迹象表明，“广州市集×邦贸易有限公司”经营范围并非它注册登记的范围。5月9日及10日，专案组开展收网行动，分别在天河区中山大道一商务中心及黄村东路一出租屋，将该公司涉嫌诈骗犯罪的31名人员抓获，其中就包括女老板“小莉”。行动中，警方现场还缴获涉案话术脚本、手机、电脑主机以及伪劣保健品等物品一批。

经审查，该团伙以“广州市集×邦贸易有限公司”的名义，利用微信及电话回访等方式，以推销“陈老师减肥茶”等“三无”的保健药品为名，预先制作多种骗取事主信任的对话脚本，发给员工，让他们按脚本对话行骗。

目前，“小莉”等其中6名犯罪嫌疑人已被警方依法逮捕，案件仍在进一步审查中。

“专家”没有医疗资质

办案民警介绍，这个团伙建立多个虚假宣传网站，并在国内搜索网站推广，留有客服电话及微信二维码，一旦有人拨打电话或通过微信咨询时，就有专人以“专家”、“主任”等身份跟进，根据诈骗脚本，以一对一诊疗的方式，骗取事主购买劣质保健品。团伙成员大多是中专、大专毕业，没有任何医疗方面的资质，却冒充“专家”、“主任”在电话里坐诊，通过网络微信推广让事主上钩，再进行电话回访，一步一步引诱深入，有恐吓也有安慰，慢慢令当事人上当。

受骗事主遍布全国

民警表示，跟以往不同的是，该团伙利用微信朋友圈销售诈骗，利用微商等网络营销手法，冒充亲身使用者现身说法，通过微信聊天推销等手段，扩大自己的销售覆盖面，向事主特别是中青年女性推销各类劣质保健品，以此牟取更大的利益。

比如“微信组”每个人都有两三部手机，利用自媒体在朋友圈发布虚假广告，并跟消费者聊天，吹嘘“效果是如何好”，让消费者相信周围的朋友都在使用，进行购买。聊天之后根据掌握的客户资料，二线部门再进行电话回访，由“专业指导老师”跟进，这样一步一步套牢被骗事主。

据统计，该团伙通过微信推销的份额约占全部犯罪收益的七成。经查，该团伙涉案金额达300多万元，事主遍布全国省市区达两千多人。