梅州市消委会：双12来了 “网购党”须淡定

“双11”网购盛况刚过，“双12”又鸣锣开战，“网购党”们又开始新一轮的网淘。针对热衷抢购的“网购党”，梅州市消委会再次向广大消费者发出关于安全网购的相关提醒。

(一)辨清网站域名资质，警惕山寨“钓鱼”网

网购前，消费者务必选择正规、有资质认证的电商平台及信誉度较高的卖家，特别要警惕价格奇低的山寨网，或通过网页弹出的窗口购买链接，其外观和网购官网极为相似。不法分子会将你引导到特定的聊天工具，以摆脱官网的反钓鱼拦截系统，而当你拍下物品后，“山寨网”的整个网页和账号就都屏蔽，再也无法打开。所以，一定要认清网站的域名，从正规的网络通道登录电商平台，不登录任何人发的登录链接，这样才能保证账户信息的安全性。

(二)提前了解做好购物计划，谨慎辨别购物评价

消费者需提前了解所购买的商品信息、活动规则、退货流程和售后服务等事项，勿被商家的几颗“星钻”和“皇冠”迷了眼，一定要仔细甄别购物评价。特别购买食品时，需仔细询问清楚保质期。购买一些高价耐用商品时，最好到实体店详细了解后再行决定。

(三)注意物流配送问题，做好延迟收货心理预期

预计“双12”商品交易量的激增将导致物流压力增大，收货时间会延长，所以消费者要提前预估或与商家充分沟通配送延误的时间。建议消费者购买生鲜、急需品时尽量避开网购高峰，付款后密切关注物流信息。警惕少数不法商家编造各种的延迟发货理由，特别在没有收到货的情况下，消费者要留意交易系统自动打款时间。如果发现自己购买的商品迟迟未收到，可以在系统自动打款前，联系卖家或自助延长确认收货时间。避免不法分子骗局得逞。